专业的心理服务
平台承诺 免费退改
做销售工作，压力山大
匿名
不知道怎么跟客户相处，把控不了客户的心态，接二连三的单子黄掉，对我的信心打击很大，觉得自己的沟通方式有些问题，但也不知道怎么改变！很怕别人拒绝我，每次跟客户沟通，都会设想客户会拒绝我！跟客户沟通之前，都要提前打个草稿，提前预演一下可能出现情况，要不然就不敢打电话！好不容易有意向客户，就怕单子黄掉，容易被客户牵着鼻子走，很被动
您好，我是壹点灵心理服务者杜砚杰，很高兴能回复您的问题。
我能感受到您现在焦虑的心情。您做销售工作，最近可能因为一些原因，没有做好手中的单子，您的自信心受损，也觉得自己的沟通方式有问题，想要改变，但是不知道从哪里下手。害怕客户拒绝您，怕被客户牵着鼻子走。您感到压力很大。
这些日子，您辛苦了。您原本很想要做好这份工作，但是受到了一些挫折，您不知道要怎么突破。这很正常，可以慢慢来。
您有说到，您有想到一些办法，比如提前打草稿，提前演练一遍。这些都是很好的方法。证明您有一颗上进的心，很棒。您也可以主动向有经验的销售员或者老师请教，或者在网上寻找相关销售的讲座等等。有时候，或许别人的一句话，会让我们恍然大悟。加油！
感谢您的信任，希望我的回答能对您有所帮助，如有疑问欢迎私信。祝一切顺利！
您好，我是壹点灵心理服务者李密，看到接二连三的单子黄掉，严重打击了您的自信，让您对自己能力产生了怀疑，很想改变自己，又不知道如何去改变。导致您对和客户的沟通产生了障碍，很被动，影响了工作。和客户沟通确实需要一定的技巧，您黄掉的所有单子都是什么原因呢？是您的专业问题还是沟通技巧问题？整体梳理后再寻找解决问题的方法。感谢您的信任，希望我的回答能对您有所帮助，如有疑问欢迎私聊。
您好，我是壹点灵心理服务者赵燕。
看到你因为接连有单子黄掉，所以感到信心受到比较大的打击，老师很理解你的感受。
老师看到你在反思自己，找到了自己的一些不足，但是目前苦于没有行之有效的方法来帮助自己弥补这些不足，所以有些不知所措。由于老师不太了解你的性格，也不清楚你做这份工作有多长时间，但就销售工作来讲，确实有很多销售前动作需要一步一步做好，然后才能引导客户最终成交。建议你将每一步都好好练习，最好能够请有经验的同事带着你来做，多向他们请教，你会成长得更快。
关于你提到的不自信、担心的情况，是在做这份工作的时候才会有各种担心、不够自信，还是其他你关注的事情处理起来也有类似情况呢？如果是其他事情也有类似情况，建议寻求专业的帮助来分析和解决。如果仅是做这份工作时才有，那么建议你思考一下你做得自信和成功的事情当中，有哪些经验可以用在目前的销售工作中，多发挥自己的优势和长处，信心是可以逐步建立起来的。
希望我的回答能对您有所帮助，如有需要欢迎私聊进一步交流。
你好！从你的描述中，可以看出来，你对工作非常上心，也非常希望得到一个好的工作结果，这是很上进努力的体现，非常难能可贵。
同时，你也提到，因为害怕被拒绝，你很容易偏离自己的本心，做一些更加讨好客户的事，这让你觉得界限有点没有守护好，因此很自责，很懊恼。
我想邀请你觉察的事，每当客户拒绝你的时候，你会有什么样的感受？这种感受会给你接下来的生活带来什么样的影响呢？客户的拒绝，对你情绪和现实层面意味着什么？
同时，我想邀请你使用一些正念的方法，每当在跟客户交流和沟通的时候，都有意识的专注在当下，如果有一些关于类似单子黄掉的负面想法，暂时放一放，因为只有此时此刻的沟通和互动是可以控制的，而单子的成交与否，只是一个互动的结果，这个并不能控制。
祝好！