专业的心理服务
平台承诺 免费退改
一件事反复回想，自责后悔，该怎么调节放下
天南海北的晶毅
fys盲盒在闲鱼上弄了一个0.1的订单看物流，虽然邮费只有8块钱，但是里面的东西并不只8元，中间停运了两天，我开始找快递询问，只得到丢件让我去退款，我并不想这样，也不能退款，面对敷衍我提交了投诉，事情快多了，我的部分东西找到了派送了两天收到了，开始我申请了8块钱的运费补偿，客服跟我说，帮我申请到了15，我很开心还感谢他，后续撤销了投诉，结果客服其实没有帮我申请，我后来才知道，我让他去申请，他说提交了，结果今天告诉我申请不通过，因为我的实际金额只有0.1
我意识到自己被骗了，真的好蠢，我也好生气，于是疯狂投诉，不停的重复他答应我的，是15元，我好讨厌这样的自己，现在又和我说可以赔付运费，但是我不甘心，我不接受被欺骗
本来昨天收到一个八元的转账，我处于对那个客服的信任把八元转回去了，本来昨天就可以收场的，我偏偏信错了人，一念之差，做错了我好恨自己，，而且那个客服还一直给寄件人打电话，我特别内疚，感觉是自己给他造成了麻烦，在没有赔付的情况下告诉寄件人赔付了我8元，听到这个事时我特别愤怒，因为我明明没有收到任何补偿。
我好讨厌自己现在的样子
能感受到你心里交织着愤怒、自责与愧疚。你愿意信任他人、主动退回钱款，这份真诚没有错。问题根源是客服不实承诺与信息谎报，并不是你愚蠢。不必苛责执着维权的自己，你只是无法接受被欺骗。同时不必为寄件人的困扰过度内疚，虚假信息源自客服。试着分清他人的失信和你的选择，别拿别人的失误持续消耗自己。
被这样拖着隐瞒，的确让人感到了被欺骗感。甚至背叛遗弃的感觉，这种感觉都会让人很难受。同时它并不代表你是不好的有问题的，你的善良让你总是自我反思内归因，我们可以善良，同时也要有自己底线，所以你的争取非常正常也很勇敢
我特别能理解你现在又气愤、懊悔、自责又满心不甘的复杂心情，你一点都不愚蠢，会选择相信客服，只是你本性温和、愿意以诚待人，这并不是你的错。
整件问题的根源从来不在你，是客服随口许下15元补偿却并未落实，还刻意敷衍、隐瞒进度，甚至错误告知寄件人你已收到赔款，一连串不负责的行为才引发所有矛盾。你不甘心的从来不是十几元钱，而是被随意糊弄、真诚被消耗的落差，后续反复投诉只是你维护自身合理权益的正常反应。
至于对寄件人的内疚大可不必，整件事的麻烦由客服失误造成，并非你的过错，不用把他人的失职归咎在自己身上。你不必厌恶当下情绪激动的自己，被欺骗后产生愤怒是非常正常的本能。可以试着放下极致的内耗，明确只索要本该属于你的运费补偿即可，不必过度纠结对方的失信；接纳自己会生气、会较真，你的真诚没有问题，只是遇到了不负责任的对接人，不必反复责怪当初选择信任的自己。