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在单位到一楼业务大厅电脑查数据,然后被办...

血气方刚的璇平  

在单位到一楼业务大厅电脑查数据,然后被办事人员误认为办业务人员,非要我办理业务,我解释说我不是这个岗的人,没有授权是办不了业务的。还帮他问该岗位人员(被抽出去检查)什么时候回来,得知该岗位人员还在外稽查,我解释了半天被办事人员骂完摔完笔离开后,我还被投诉推诿不办事态度差!心里难过,有时候好心帮人问,解释就是多余的,是不是不理,查完数据就离开就没这么多事了?

回答
1个回答
卢雪娇心理咨询师

您好,我是壹点灵心理服务者卢雪娇,很高兴回复您的问题。
可以感觉到你的委屈与无奈,我也曾遇见过这种特别无语的事情,觉得自己很难过。
本不是自己本职工作,却被误解推诿不作为,解释对方又不听,也许对方不懂咱们系统的工作,不知道每个人都有自己负责的区域,非经授权无法办理业务。明明尽力而为了还被投诉,的确是很让人生气。
其实细细想来,我们遇见的绝大部份人是明事理的,解释他们会明白,这种不讲道理不听解释的人终究是少数。
与其和别人喋喋不休的讲道理,不如按照自己的节奏过好每一天,人生道路上所遇的人并非都是明事理的人,对于不讲理的,不解释就是做好的回应。
希望我的回复对您有所帮助。

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