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作者：马菲菲 2017-12-19 3416次阅读 3个赞
人际关系中需要关注双方的情绪情感，在关注考虑到双方的情绪情感前提下 说事。情通了理也就顺了，情不通，各有各的理，不会有结果。因为理这个东西只 有在某个特定的前提下才会成立。换个前提理不一定成立。你从这个角度说有理， 他从那个角度说也有理。之所以理顺了，是情感顺了，他接纳了你才接纳了你的理。 如果情不通（双方情感不好，对方情绪不通畅），说破天，吵破嘴也是没有用的。 所以不要跟一个不接纳你的人去说理了，只会越说越恼火，关系越说越烂。这时候 要做的就是去修复感情。去做些让对方对你增加好感的事。
有些人一辈子也不知道自己到底哪里错了，自己既没有害人，也没有做伤天害 理的事，可是为何亲朋好友都离自己而去，都不喜欢自己，往往问题就出在，他较 真在一个理字上，关注事不关注人的情感需求。可以为了完成一件事就不照顾他人 的感受，不顾对他人的情感伤害。
我记得高中时候有位同学，他自告奋勇当了班长，他比班主任还严格、严厉，骂起同学来完全不留情面，恶狠狠地安排同学值日，管理班级纪律，每天都是一副 大家都欠他一千万的样子，翻着白眼，鼻孔朝上欠扁的态度面对其他同学，同学们感到很不爽。现在回想起来觉得他也没有做错什么，可是就是不讨人喜欢，大家 回头都把当时的班长作为一件有趣的事来回忆。
他在做为大家都好的事，这是千真万确的，他为了维护一个良好的学习环境， 他在做正义的事， 可是结果是同学们都排斥他，没人喜欢他。以前我不知道这个 原因，通过心理学学习我知道了，原来问题就在于这里，他在做事的时候，太“讲理” 了，只关注任务不关注人这个个体的情感需求了。什么事情过度了后，会带来一些问题。
当年苹果创始人乔布斯，第一个跟斗也是一头栽在这里的。乔布斯当时为了产品 的完美性，完全不顾他人的感受，骂起人来，不顾他人尊严，此种行为引起所有人对 他的不满，于是在苹果巅峰时期被管理层赶出了苹果公司，股份剥夺。要知道苹果公 司是他亲手创立的，总经理是他聘请来的员工而已，可是结果被自己聘请来的总经理伙同 董事会把乔布斯给开除了。他被生活教育的服服帖帖，他后来被请回公司，工资是1美元 一年，他的脾气第二次回归后已经被修理得圆润多了。其实是自我情绪管理能力加强了。
与人相处要注意他人的情绪情感，如果说这句实话，对方会情感受伤，请三思而行，宁愿把这句大实话吞下肚子。这也是善良的表现，也是智慧的表现。
著名人际关系学大师卡耐基在人际关系处理上也有过失误。
第二次世界大战刚结束的某一天晚上，他在伦敦参加一场宴会。宴席中，坐在他右边的一位先生讲了一段幽默故事，并引用了一句话：“谋事在人，成事在天。”那位健谈的先生说，他所引用的这句话出自《圣经》。 “他错了，”卡耐基回忆说，“为了表现优越感，我很讨厌地纠正他。他立刻反唇相讥：‘什么？ 出自莎士比亚？不可能！绝对不可能！那句话出自《圣经》。’” “我的老朋友法兰克·葛孟坐在我左边。他研究莎士比亚的著作已有多年，于是我俩都同意向他 请教。葛孟听了，在桌下踢了我一下，然后说：‘威尔，你错了，这位先生是对的。这句话出自《圣经》。’” “那晚回家的路上，我对葛孟说：‘法兰克，你明明知道那句话出自莎士比亚。’‘是的，当然，’ 他回答，‘《哈姆雷特》第五幕第二场。可是亲爱的戴尔，我们是宴会上的客人。为什么要证明他错了？ 那样会使他喜欢你吗？为什么不给他面子？他并没问你的意见啊。他不需要你的意见。为什么要跟他 抬杠？你要记住永远避免跟人家正面冲突。’” “永远避免跟人家正面冲突。”卡耐基谨记了这个教训。卡耐基早年是个积重难返的杠子头，小时候，他和哥哥曾为天底下任何事物而抬杠。进入大学，他又选修逻辑学和辩论术，也经常参加辩论比赛。 他曾一度想写-本这方面的书，他听过、看过、参加过数千次的争论。
这一切的结果，使他得到一个结论： 天底下只有一种能在争论中获胜的方式，就是避免争论，要像躲避响尾蛇和地震那样避免争论。
☆我是马菲菲
国家二级心理咨询师、我在金华
☆我擅长以下领域
青少年心理困惑、婚恋关系、压力缓解
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