让天下人更快乐

　　让  天  下  人  更  快  乐

　　——壹点灵网络咨询平台抓住机遇，扬帆起航

　　2017年8月19日，习主席在卫生与健康大会上发表讲话，提到下大力推广和规范心理健康教育。习主席的讲话，犹如一声春雷开

　　启了中国心理学的春天。

　　2018年初，22个部委联合下达关于加强心理健康服务的指导意见。这一重量级的宏观政策指导性文件的诞生，为心理健康发展起

　　到了推波助澜的作用。

　　起步艰难，举步维艰的中国心理学从远古走来，终于迎来了自己的春天。

　　从春秋战国时期孔子、孟子、荀子等闪耀智慧光芒的社会心理学思想，到“五四”新文化浪潮，一批从西方留学回来的学者开始

　　引进和介绍西方的社会心理学理论和研究成果，并在困难的条件下开始了中国的社会心理学研究；从20世纪50年代中叶，到1986年，

　　北京市朝阳医院建立了改革开放后我国第一个心理咨询中心。

　　中国的心理健康工作几经周折，几起几落。从1981年成立中国社会心理学会筹备会至今也才30多年历史，这期间有亦步亦趋的引

　　进、借鉴、模仿；有力争本土化的探索、研究。但在心理学发展历史上，我们还不曾有浓抹重彩的一笔。有识之士在努力，他们在借

　　鉴西方文化的基础上，取其精华，去其糟粕，探索着越来越贴近中国社会现实和文化背景的心理咨询工作的发展理念和工作方法。力

　　争职业化心理咨询的完善化和高效率。值此之际，习主席的关怀、22部委的宏观指导无疑如一股春风，催生了中国心理学工作的春天

　　，使中国的心理咨询工作迎来了历史性的发展机遇。壹点灵平台抓住这一机遇，扬帆起航。

　　德国心理学家爱宾浩斯曾经说：“心理学有一个漫长的过去，短暂的历史。”我觉得他说的都保守了，心理现象应该是与人类与

　　生俱来，如影随形。无论人类意识到与否都客观存在着。从哲学角度说，矛盾无处不在，无时不有。就是说有人类就有心理矛盾。只

　　是形态各异、严重程度因人而异罢了。人们寻求解决办法，找人倾诉、相互安慰，本身就是一个心理咨询过程，只是当时没有科学命

　　名而已。可见人类离不开心理咨询，过去是，现在是，将来也是。

　　心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。《心理学大词典》（朱智贤主编，1989）将心理咨询定义为：对心理失

　　常的人，通过心理商谈的程序和方法，使其对自己与环境有一个正确的认识，以改变其态度与行为，并对社会生活有良好的适应。心

　　理咨询能够帮助他人健全人格，他是一种与人的心灵进行互动的技术。我们耳濡目染身边人情感上的互助；感恩于失落或无奈时来自

　　他人一语惊醒梦中人的神奇力量；更亲历通过交流、辅导，让求助者拨云见日、重拾信心的欣慰。太多人需要心理咨询，心理咨询帮

　　助了太多的人！

　　时代在发展，社会在进步，互联网时代的到来让世界的变化已不能用“日新月异”来形容，而是几何级的大爆炸。正如马云在乌

　　镇世界互联网大会上所说的：“这是一个摧毁你，却与你无关的时代；这是一个跨界打劫你，你却无力反击的时代；这是一个你醒来

　　太慢，干脆就不用醒来的时代；这是一个不是对手比你强，而是你根本连对手是谁都不知道的时代。在这个大跨界的时代，告诫你唯

　　有不断学习，才能立于不败之地！”瞬息万变的发展变化冲击着人们惯有的思维和生活方式。越来越多的人出现心理问题。更多人不

　　知所措：焦虑、烦躁、茫然、无奈，心理问题越来越多，“心理问题品种”也越来越变异。浮躁的世风、焦虑的情绪，更多人需要心

　　灵上的疏导和帮助。心理咨询显得尤为重要。人们寻求心理帮助，以更好的认识自己与社会，处理好各种关系。逐渐改变对外界不合

　　理的思维、情感和应对方式，并学会与外界适应的方法，实现自我成长，自我发展，自我完善，最终共建和谐社会。社会的需要是心

　　理咨询发展的最基础动力。

　　22个部委意见中提出要达成两项目标：第一，到2020年，全民心理健康意识明显提高。第二，到2030年，全民心理健康数字普

　　遍提升。时间紧、任务重，要达到这一宏伟目标，仅靠线下的心理咨询是远远不够的。心理咨询健康教育要快速发展，必然搭上移动

　　互联网这趟快车。因为互联网模式已经成为时代趋势，所以心理咨询在形式上要有所突破，移动互联网是心理咨询行业的趋势。

　　大数据时代，人们的心情瞬息万变。要及时帮助求助者解决心理问题就必须打破时间和空间的限制，让心理咨询这一流程快捷、

　　高效，突破农耕时代家长理短的慢节奏，跟上时代的模式和发展趋势。壹点灵心理咨询平台顺应时代发展、市场变化应运而生。壹点

　　灵心理咨询平台借助互联网，让网络心理咨询走进千家万户，与每一个个体零距离接触。这是具有里程碑意义的历史事件！没有时空

　　的阻隔，这无疑是让心理咨询不再拒人于千里之外，成为了淘宝网上的商品一般触手可及。巨大的市场需求和日趋完善、便捷的沟通

　　渠道，广大渴望受助的群体象在淘宝里筛选商品一样，挑选着高质量、与自己匹配的心理服务。赶上好时代，天涯也牵手。壹点灵网

　　络咨询平台，让天堑变通途。解决了时空的阻隔，也是现在心理咨询与时俱进的最好体现。在这个平台，有完善的运行模式和流程，

　　完善的后台管理体系，有精英团队的智慧合作。让求助者放心的被保密，放心的被保护，放心的被帮助。解决了顾客的后顾之忧，使

　　他们可以敞开心扉寻求问题的解决，享受高质量的心理服务。

　　壹点灵网络咨询向客户提供全部资源，让双向选择畅通无阻；方便快捷的网络服务突破了时空限制，不必路途奔波；来访者有较

　　强的匿名性，使咨客能抛开顾虑，敞开心扉；给双方更多思考时间，便于更好的分析，借助语音文字储存功能，让客户和咨询师能有

　　更多时间回顾、思考，来访者通过浏览内容、能做到进一步领悟学习。网络咨询具有平等性，去权威化。短期焦点解决契合网络快捷

　　的特色。

　　壹点灵平台“说心事（公益）”、“私聊”、“电话倾诉”、“免费体验”等业务板块的设立，满足了咨客的不同需求；“电话

　　”、“文字”、“当面咨询”等不同服务方式的设置，方便了咨客的求助形式；六个大群的设立及“讨论区”的设置，有利于咨询师

　　们交流经验，探讨案例，互相学习，提高服务质量；“课程”、“督导”等栏目的设立有助于咨询师不断地学习，提高业务素质，以

　　更好的服务于来访咨客；“公益解答栏”一方面展现咨询师的善心和实操，另一方面方便求助者的小需求，同时给咨客和咨询师更多

　　的接触机会，为了解并进一步建立匹配的咨询关系做准备。

　　壹点灵平台管理日趋完善；有识之士的加盟使咨询队伍不断壮大；业务蒸蒸日上。为每一位求助者提供最优的心理健康服务，促

　　进全社会心理健康发展，是我们的初心，在未来的道路上不忘初心，是壹点灵的承诺。

　　时代在召唤：中国心理咨询工作前途光明、任重道远。

　　让我们抓住机遇，扬帆起航！

　　2018年4月8日 二级心理咨询师   王晓光

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