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专业的心理服务
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作者：李孟初 2022-05-02 1423次阅读 3个赞
随着五一节的到来，五一小长假又让我们有了一个走亲访友，联络感情的时间，而与亲朋好友的相聚，在哪里，玩什么，吃什么，或许都不是最重要的，最重要的或许还是我们能不能见到对方这个人本身以及我们是否能与对方产生一些交流和沟通，那么在与对方沟通和交流这样一个你来我往的过程中，自然免不了倾听的环节，而且在很多时候，这个环节的重要性甚至大于内容和表达。
当一个人在向另一个人诉说一件事情时，诉说者首先当然是希望倾听者能认真的听完，如果倾听者足够认真，那么再进一步，倾听者是不是能够理解诉说者在说什么，如果对能够理解，那么最后，也是诉说者最期待的，就是倾听者能不能从对方的角度出发，结合对方的自身情况，在倾听过程中听到字面表述背后想要表达的隐性内容。这几种不同层次的倾听，我们也时常会在生活中碰到。
第一种是算不上听的倾听，指的是倾听者连认真听完对方的表达都做不到的情况，比如诉说者在表达时，突然的被倾听者插入了某些无关的话题；或者倾听者因为接电话等原因中断了倾听，并在回来之后没有延续之前的话题；还有通常发生在年轻人身上的，女孩在讲，男孩在打游戏等等，其实都是算不上听的倾听，这些情况下，通常倾听者是在表达自己并不愿意继续倾听的想法，但由于没有明确的结束谈话，诉说者很容易产生一种不被重视，不被尊重的感受，也就为将来矛盾冲突的爆发埋下了伏笔。
第二种是听不懂的倾听，说的是诉说者所表述的事情完全是倾听者完全不曾见过涉足的情况，比如一位数学家回家后跟妻子大谈自己的演算结果之类的，这样的情况，由于表达者自身也明白自己表达的是专业范畴内的东西，所以非本专业的倾听者听不懂，通常对诉说者来说也是情有可原，那么倾听时能够认真专注，并适时的给予赞扬，对大部分诉说者来说体验就非常好了。
第三种是听懂了，但没有从对方角度出发去感受的倾听，指的是认真听完对方的诉说后，能够有一些自己的看法和理解，并适时的表达自己观点的倾听，在普通的社交当中，能够做到这一步，便已经是一名非常优秀的倾听者了，但如果深入到亲密关系当中，那么这样的沟通有时依然会带来问题，比如孩子不愿意学习，向父母表达自己的困难，父母从成人的角度去看待，觉得这点困难不算什么，然后告诉孩子你要克服困难好好学习，那么父母作为倾听者就并没有感受到孩子所描述的困难对孩子自己而言意味着什么，那么最后可能就变成孩子拒绝与父母沟通，成绩开始下滑；再比如女孩碰到了渣男，身边所有的亲朋好友听完女孩的故事都觉得这样的男人不要也罢，然后劝女孩分手，女孩也明白这个道理，但就是怎么都分不掉，那么从女孩的角度来说，倾听者其实就并没有能理解和感受到自己对对方依恋的部分，这部分情感也只能被自己持续的压抑，没有被呈现和梳理的机会，那么结果或许便是越陷越深。
倾听同时也是心理咨询中非常重要的一个环节，抛开专业知识不谈，咨询师只有在访谈开始时能够放下自己，无条件的积极关注来访，并像老鹰盘旋式的细致洞察来访者话语当中独特的情感，从来访者的角度出发去感受来访并做出回应，才能为后续现实层面问题的解决奠定基础。
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