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如何提高情商?“情绪颗粒度”很重要

作者:张娜   2022-05-02   1773次阅读   1个赞

现代人都十分重视情商,因为无论工作、生活和学习中,情商都起到相当重要的作用。那么什么是情商呢?情商又被称为“情绪智力”,简言之,它是对自己和他人情绪的探查和掌控能力。据《情商:为什么情商比智商更重要》,萨洛维对情绪智力给出了详细的定义,情绪智力包括5个主要领域:了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。最新的研究显示,一个人的成功,只有20%取决于智商,80%则取决于情商。美国哈佛大学的教授丹尼尔·戈尔曼表示:“情商是决定人生成功与否的关键”

 

高情商的人是怎么样的?概括而言,他们都有强大的自我意识,了解自己的情感。他们能管理情绪,能从悲伤和不幸中重新振作。最重要的是,他们能控制冲动,懂得延迟满足,从而避免轻率的决定和不妥的行为。

 

一个高情商的人能辨识他人的感受,这种技能称为“共情”。情绪智力中最大的技能是通过理解和回应对方的情感,与他人建立良好的关系。情绪智力能让我们在自我成长和完善的路上走得更远,因为它将引领我们从独立的个体走向共生的关系。独立性隐含了做自己的自豪感,还包括独特的才能、与众不同的部分。但共生性则体现出成熟和自我接纳,还包括求同存异地接纳他人。共生性可以让我们在社交和工作上与别人有效联结,协同合作。

 

“情绪颗粒度”是决定一个人情商高低的关键。心理学家巴瑞特( Lisa FeldmanBarrett)首次提出了“情绪颗粒度”的概念,用来定义一个人辨析情绪的能力。

 

“颗粒度”粗糙,说明一个人对情绪的感受和识别能力比较粗糙,对情绪的感知和描述都显得笼统、空泛。比如,哭了就是难过,笑了就是开心,皱眉头就是生气,我们常说的神经大条就是颗粒度粗糙;而“颗粒度”精细,则说明一个人对情绪有更细致、精准的感知能力,更能从复杂的感受里找到细微的差别。当一个人哭了的时候,他能够判断出这是感动、委屈、惆怅、还是悲伤,甚至能够更进一步地辨认出更细微的类型。

 

比如面对新冠疫情,一类人也许会说:“我感到很糟糕,很伤心,我说不出来,但就是糟糕透顶了。”另一类人则会这样表达:“我首先感受到的是震惊和抗拒,紧接着是悲伤和痛苦,最后是无能为力的无助感。”

 

德国作家,约翰凯尼格(John Koenig),花了七年的时间编写了一本关于悲伤的词典,里面有8000种形容不同种类的悲伤的词汇。他发现生活当中有很多模糊的情绪,没有办法找到明确的词语来表达,他就请朋友们详细地叙述,到底是哪一种悲伤的情绪,然后他总结出来,把它变成一个词。作为一个普通人,我们不可能像悲伤词典这样,拥有8000个词汇来描述不同种类的悲伤。但我们也需要在一定程度上提升我们的情绪颗粒度,如果我们的情绪颗粒度越来越细致,当我们情绪出现时,就能够比较容易发现情绪后面真正的原因。知道自己真正在意的事情,也懂得别人在意的事情,就不会被情绪困扰,能够和自己的情绪好好相处,也能够和别人的情绪好好相处。

 

那么这种能力可不可以培养或训练呢?耶鲁大学情绪管理智能中心的一个团队,通过研究找到了一个简单易行的方法,就是学习情绪相关的概念和具体含义。比如,与惊讶有关的词,除了认真理解含义,还要体会它们之间的细微差别。实验证明,只要通过学习更多的情绪概念,情绪管理的能力就会得到改善。我们可以准备一个笔记本,去描述日常生活中自己的一些感受,尽量地让其更加的精细化,同时也去观察别人,并试着去准确描述别人的感受和状态。在这种练习的过程中,相信我们的情绪情感的精细把控力会得到进一步提升。

 

我们还可以通过学习、看书、冥想等方式,不断地提高自己的情绪颗粒度和应对情绪的能力。

 

如果你想提高自己的魅力,那么从情商的基础开始,细化自己的情绪感知能力。希望我们都能做一个情绪颗粒度细致的人,都能和情绪好好相处。

 

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