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第一个失约的准来访者

作者:周桂英   2022-06-10   533次阅读   1个赞

所有的心理咨询工作者都难免遇到过准来访者失约的情况,我相信,无论是对于刚刚从业的年轻咨询师还是经验丰富的资深咨询师来说,这都是一个值得反思的事情。

 

记得第一次碰到准来访者爽约时,我心里虽然没有太多抱怨和生气,但是一下子感到受挫和兴味索然。

 

那一次,面对未可预知的状况,我其实是带着些微忐忑不安的,也为即将迎接第一个面询个案的到访而感到一点点欢欣兴奋,并且用心做了一些专业知识充电、个人着装准备及心理层面调适(这大概是典型的初次接诊心态吧)。

 

这是许多年前的事了。

 

接预约电话的时候,我了解到,这是一位自称有“恋丝癖”的年轻男性,他为自己身上积习多年的“毛病”感到痛苦不堪,想要改掉,但对心理咨询是否真的能够帮到他感到迟疑。

 

通过短时间内的聆听、共情和解释,并表达帮助对方的愿心,我以为自己成功地和他达成了预约。

 

商榷好面谈时间后,他补充问道:“到时候你穿丝袜,好吗?”那一刻,我有一种被要求的不快感,但转念一想,这个要求也是可以理解的,便先应承了他。

 

随后,我向督导请教是否应该穿丝袜的问题。

 

督导的看法是,从移情的角度应该穿。

 

我也查阅到其他的说法,认为穿丝袜去满足来访者反而不利于其成长。

 

我想,无非就是穿和不穿两种选择(还有就是选择拒绝接待或转介该来访者),其实两种做法都有可取之处和不足之点,如果没有完美的操作,或者说,其实其中任何一种做法都是可以有效开展咨询的(我相信殊途同归的可能性),那么,就凭个人的咨询风格选择适合推动咨询关系建立的做法去尝试吧。

 

基于尽可能包容接纳来访者和还原当事人真实状态的初衷,我决定勇敢地用丝袜“包装”起自己来(似乎我有一点点冒险气质)。

 

遗憾的是,来访者的爽约让我踌躇满志的心落到了低处。遵循“来者不拒,去者不追”的原则,我还是学会了坦然接受。

 

后来,随着咨询经验积累和个人阅历的丰富,反思这次失约的情况(我觉得一个咨询师的初期成长不在于一下子忙于接许多个案,而是能够及时并不懈地对遇到的情况作多层面回顾和反思),看到许多当时的盲点,对从业的风险也有更多警觉。

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