如何缓解情绪冲突：核心是强化内在自我的力量

阿芳由于自己经常与父母产生沟通矛盾的问题来寻求帮助，而实际上她在家里和在外面长期戴着两幅不同的情绪“面具”。

阿芳说她的父母总是动不动就指责她，长期以来，只要一在家里，她的情绪就无法控制，在家里她的情绪经常是要么非常崩溃要么非常低落，没有第三种情绪状况在家里展现。

而在外面，她就不愿表达出自己的真实情绪了，每天面对外人，即使她再难过也要勉强控制，这样的微笑面具她每天都戴在脸上，她说没有人会在意她的情绪怎么样，他们只能看见一个阳光的女孩。

这样的情况让她一直以来都感到很困惑也难以接纳，内心感到很冲突，希望自己能有所改变。

经过了解和分析，阿芳之所以在家里经常无法控制情绪，主要有三个方面的因素：

一是从小父母总是指责她，不过这只是一个外在的诱因事件；

二是由于父母的经常指责和疏于爱的表达的教养方式，使得阿芳从小在缺乏关爱和安全感的、不和谐的家庭环境中长大，成长过程中阿芳就慢慢在内心否定自己，变得自卑和脆弱；

三是阿芳在外面总是戴着微笑面具，即使再难过也要勉强控制，所以她在外面的负面情绪被自己压抑到了潜意识，这些负面情绪并没有消失，而是在家里当父母再次指责她的时候就爆发了出来。

心理学理论认为，任何的情绪状态都是有内在原因的，不是无缘无故的。很多人处在这种缺乏关爱和支持的家庭环境下，也许都会有各种各样的负面情绪状态。

精神分析理论认为，压抑是一种不成熟的心理防御机制，是当我们的某种观念、情感或冲动不能被接受时，下意识地将痛苦的经验或欲望潜抑到无意识中去的心理机制。

在心理咨询理论中，有个概念叫“未完成事件”，是指个人因为某种尚未获得圆满解决或彻底弥合的事情，尤其是创伤或艰难情境，而在人生中不断去寻求满足。

例如，如果一个人在童年没有得到足够的关爱，他就会不断去表现自己，以获得关爱的满足。

阿芳之所以在外面会勉强控制自己的真实情绪，戴着微笑面具，其内心其实也是对自己从小未获得足够关爱这个“未完成事件”的寻求满足，这也会变成她内在的一个情结。

所以，她会在潜意识中非常关注、在意别人对她的态度，特别是对她努力和阳光的肯定。

也正是由于这种心态，阿芳一方面会表现得十分努力、积极乐观，却在另一方面就会变得敏感、焦虑、缺乏安全感。

当我们通过探究表面情绪状态背后的潜在动机，以及自我状态的形成原因，就能“变无意识为有意识”，“化无知为有知”，最终才能调动我们自我成长的动力，改变我们对现状的不满和负面情绪状态。

那么想要缓解自己的这个情绪不协调状态，我们要怎么做呢？

第一，在外面摘掉“微笑面具”，正常表达自己的情绪，减少情绪压抑。

当我们认识到，经常戴着微笑面具压抑自己的负面情绪，我们的负面情绪并没有消失，而是在其他时间场合爆发出来了之后，那么就要告诉自己，在外面也要适当表达自己真实的情绪。

人际交往中每个人都有表达自己真实意见和情绪的权利，哪怕是生气、委屈等的负面情绪，因为没有人比自己更加要对自己负责，只有自己才能更好地识别和照顾自己的情绪、感受和需要。

有负面的情绪，说明我们的某些心理需要没有得到满足，或者受到了某些不公正对待，表达出来，对方才能更加理解我们，这样相互的沟通和交往才有积极的现实意义。

人际交往的基础是相互尊重和理解，我们尊重别人的同时，也要尊重真实的自己，做真实的自己。

压抑是我们在面对外界环境感知到压力时，表现出来的一种不健康的防御机制，减少负面情绪压抑，及时疏解情绪，有利于心理健康。

第二，在家里摘掉“红脸面具”，真实地表达自己的感受，和父母倾心沟通。

没有父母想要伤害自己的孩子，但是有时候他们确实用了不健康的方式对待我们，而他们并不觉知。

当我们感受到受伤害，我们就要及时的表达自己真实的感受和意见，获取父母的理解。

通过沟通，我们能了解父母真实的想法，了解父母表达爱的方式，也许之前没有被我们理解和感受到；

看看父母期望和我们自己实际情况的差距，是否有提升的空间和可能，通过梳理，可以帮助自己变得越来越好，更加完善自我。

通过沟通表达感受，还可以疏解自己的负面情绪，帮助自己摘掉“红脸面具”，逐渐来减少情绪崩溃或情绪低落。

父母是我们重要的社会支持系统，获得父母的支持和理解，对于我们自身的心理社会适应和发展有着重要的意义。

如果与父母的关系暂时不支持当面跟父母沟通真实情绪，也可以通过给父母写信的方式来进行。

把自己内心想要对父母说的话和真实感受，以及对父母的所有负面想法和情绪，都在信中充分表达，隔一段时间把这封信再拿出来读一读，看是否有需要修改的地方，经过不断修改完成这封信。

可以选择合适的时间把这封信交给父母，也可以读给父母听，当然，也可以暂时自己留着。

无论何种方式，最主要的目的是让我们尽情抒发自己对父母的真实感受，缓解自己积累的负面情绪，疏通和父母沟通的健康渠道。

第三，强化自我的力量，增强自我对本我冲动及超我管制的调节作用，提升自我协调状态。

根据精神分析心理学理论，在家里和在外面不一致的情绪状态表现，往往说明内在的本我、自我和超我的冲突、不和谐和不协调状态。

“本我”是我们的本能需要、欲望等，遵循快乐原则，就好比阿芳在家里任意爆发自己的情绪。

“自我”是根据现实原则，对本我的冲动和超我的管制进行调节，使他们和谐统一。

“超我”是遵循完美原则，让自己的行为符合道德、法律等规则，就好比阿芳在外面要做阳光女孩，所以压抑了自己的负面情绪。

三者的不和谐，会让我们表现为自己情绪行为的不和谐，自我的弱化会导致本我冲动和超我管制之间失衡，从而产生内心冲突。

所以，关键是了解真实的自我，包括自我认知、自我意识等等，让自我更加清晰和强大，能够有能力调节本我的冲动情绪和超我的过分管制，让自我实现内在统一协调。

关于强化自我的力量，除了前面提到的良好的情绪管理，还可以进而从时间管理和精力管理等方面进行提升：

时间管理可以记录时间和事件，养成每天制定待完成事项清单，并按计划完成。

精力管理的金字塔模型理论认为，好的精力= 充沛的体能+积极下面的情绪+随时可以聚集的注意力+明确的意义感。

而心理学中，“自我强化”是指个人依据强化原理来安排自己的活动，每当达到目标时给予自己一定的物质或者精神报酬，直到最终完成目标。

通过以上努力，能够让我们的自我觉知越来越清晰，通过自我的调节，让自己内在情绪状态越来越和谐统一。

自我就好比一个人的核心曼陀罗，自我力量的强大代表我们人格的强大。如果给大家进行沙盘或图画意向分析，那么最中心位置的内容往往指向自我的发展成熟程度。

自我就好比一棵树的根，根扎得越深，这棵树的生命力就越强，越不容易受到外界风吹雨打左右和影响。

生活中，让我们警惕情绪冲突，积极协调强化自我力量，不断实现自我完善。

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