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专业的心理服务
平台承诺 免费退改
作者：林丛 2018-08-22 3629次阅读 7个赞
很多人在面对心理咨询时，常常会有一种矛盾的心态：为了追求暂时的精神享受，舍得花几百块吃一顿美食、花几万买一个包，却不愿意为了真正解决问题花同样甚至少得多的钱去做心理咨询，任凭他人如何劝说也就换来一句“我再考虑考虑”。原因何在？
一、回报预期不确定。
你去吃饭看菜单，看到标价300多的龙虾，就能够确定这300多花出去一定可以吃得到这一只龙虾；你去LV店里看到一个标价4万多的包，就能够确定这4万多花出去一定可以拥有它；这些交易对你而言，都是“以金钱付出来换取看得见摸得着的实物”，其价值和各种特征都是明确的，所能得到的回报也是基本确定的。
心理咨询本质上是一种服务，没有实体，你无法得到“看得见摸得着”的实物回报；而且影响心理咨询效果的因素很多，再厉害的咨询师也无法打包票说一定能解决问题，这就让心理咨询的回报预期更难以确定。回报预期不确定，那么作为需要率先付出金钱的一方自然就会考虑“没有回报”或者“回报远低于付出”的情况，从而难以下定决心进行咨询。
二、不做的“惩罚”有延迟且不确定。
你开车出门闯红灯，被交警逮个正着，要求你缴纳罚款，你不得不交，因为抗法不交的后果很可能就是更多的罚款甚至是拘留；你身上划开一个大口子、血流不止，你第一时间想的肯定是止血、处理伤口，因为不处理的后果很可能就是感染甚至失血过多。它们都有一个共同点：你不立即采取正确行动的“惩罚”都比较明确而且会迅速到来。
但是心理咨询不一样。当我们开始因为心理问题而受到影响时，影响往往并不“足够”大，此时即便不加理会，它在几个月甚至几年内都未必会给你带来真正难以忍受的痛苦，甚至不排除有少数问题会随着环境以及其他一些因素的改变而自行解决。就像大家都知道熬夜不好，但除非真的身体出大问题甚至差点猝死，否则没几个人会当回事。而正是这种惩罚的延迟和不确定，给你呈现一种“这没什么大不了”的假象，进而错过最佳的处理时机。心理问题中一个典型的延迟惩罚就是抑郁症患者的自杀行为，它看似只是在电光石火间，殊不知在那之前经历了多少年月的孤独忍耐与精神折磨，才让问题酝酿到这无法修复的一步。
三、咨访匹配机制固有缺陷。
你想买一把剪刀，你会明确地知道买的目的，所以你也会明确地知道什么样的剪刀才能满足你的需求——长还是短、是否可折叠、金属柄还是塑料柄、尖头还是圆头等等，这些都是一目了然可以被看到的。换句话说，你能够轻松地匹配到你适合的剪刀。
但在心理咨询开始前，你只能了解到咨询师的表面信息，比如流派、擅长问题、长相、专业背景等，这些远远不足以决定一次咨询是否成功和有效。就像你要买的剪刀全都被布挡着，你只能大概看个尺寸和价格，你心里不得掂量掂量？万一花钱买了个自己不想要、不喜欢的，这钱不白花了吗？当然，在网络时代，这种匹配机制的缺陷已经被壹点灵的“免费体验”、“不满意退款”等制度从很大程度上解决，但失败咨询带来的负面情绪体验预期、时间的浪费、选择退款所承受的自我道德谴责（这的确是一部分人纠结的原因）等影响因素依然存在。这几乎是所有付费服务匹配机制都有的缺陷。
至于其他的一些原因，诸如“觉得咨询就意味着自己是不正常的精神病”等，已经被广泛提及，我就不再赘述了。希望可以通过这样一篇文章来让各位想咨询又不愿意咨询的朋友更好地看到自己纠结犹豫的关键所在，进而更早迈出这至关重要的一步。
最后送大家一句话：心理问题就像一头逐渐逼近我们的饿虎，你跪地求饶，难道它会发慈悲放过你？你夺路狂奔，难道会比它跑得更快？你赤手空拳和它拼命，难道能打得过它？
叫救命就完事了。
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