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说话是一门艺术

作者:张世林   2018-10-05   3304次阅读   6个赞

说话是一门艺术

   各位亲爱的老师同学,大家好,我是来自于山东临沂的咨询师张世林,在上一篇文章当中,给大家分享了我曾经因为不会说话而引起的不愉快,导致了我尴尬被动的境地,趁着国庆假期的空闲,今天就跟大家接着唠《如何说话》。

   那在分享我的观点之前,还是想先了解一下正在看文章的您,您觉得您会听吗?

   是不是觉得,我问了这个问题,一定有些“阴谋”,所以就仔细的想了想呢?

   确实是这样,不会说话的一个很重要的方面就是不会听。

   您都不知道对方在说什么,您怎么说话呢?对方说的是A,您谈的是B,您觉得您们的沟通有问题吗?

   对不对?是不是这个理儿?

   就好比如说,世林给您分享个栗子:

   有此我开课,有个朋友来晚了,我略生气地指着门口跟他说:“门在那里。”

   “门在那里。”就这四个字,您听到了什么呢?

   有的老师听到了字面意思,门口在那个方向;

   有的老师听到了表面意思,我让我这个朋友走,不欢迎他,让他离开;

   还有的老师听到了深层意思,我在跟他开玩笑,提醒他来晚了,给他一个玩笑似的提示。

   怎么样,就这简单的四个字,您听明白了吗?

   我当然是再跟他开玩笑,而且还略有生气的口气,这是我说着四个字的本意,如果,您是我的朋友,没有理解我,那会怎么样?您的内心独白是如何的呢?

   “世林,你丫有病啊,门口在不在那边跟我有啥关系?”

   “世林,你行,刚来就让我走,还这么不给我面子,你等着,从此绝交;”

   “世林,嘿嘿,来晚了,下次注意,下次我一定会注意哈。”

   怎么样?是不是觉得很好玩,很有趣呢?

   这只不过是一个例子罢了,生活学习工作当中我们遇到的情况多着呢,那咋办呢?

   鉴于这种情况,避免我们说了话,对方听了没有感觉甚至是有反效果,那我们说话的时候,就要说清楚,说明白,说让对方听得懂的话,说让对方能理解的话,说让对方觉得舒服的话。

   我们说话,不单单是让我们表达出来,更重要的是让对方听懂,如果更深层次来讲的话,让对方听着我们说的话觉得舒服,觉得能接受,即使我们拒绝对方,对方也是能理解的。

   说话在我看来,也是分为三个层次:

   第一种,字面上的沟通交流,只需要表达出来就好,这样的语句很简单,很容易懂,都是大家平常说的话,如:让朋友过来吃饭,就可以这么说,“请你吃饭。”,这种是最简单的,简洁明了的;

   第二种,表面上的沟通交流,这个就是需要说让别人听懂的话了,这里包含两个意思,一个是自己说的,自己懂,另外一个就是让别人听懂,如:有事请对方帮忙,就可以这么表达,“忙什么呢?来过来吃饭,顺便有个事儿要请教请教你。”,先不管对方怎么想,至少你的态度是尊重的,谦卑的,礼貌的,也表达了你的目的,让对方‘听’懂了,吃饭是为了谈事儿,这个最起码不会吃饭的时候突然谈事让对方觉得尴尬,所以,得让对方听懂,这个很关键;

   第三种,深层次的沟通交流,这个就需要有一定的功底和情商了,也是需要一定的沟通的技巧了,求对方办事怎么说让对方不拒绝,而且说话说到对方的心坎儿里去,让对方心甘情愿的帮你办事,把我们的事儿当做对方自己的事儿去办,那就厉害了。

   说了这么多,您觉得如何呢?

   您会听吗?

   您会说话吗?

   您还觉得说话很简单吗?

   那,

   有什么可以跟世林老师分享的呢?

   欢迎私聊~


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