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作者：兰栋栋 2019-03-28 2377次阅读 5个赞
什么是情商
情商是一种以积极的方式理解、利用和管理自己情绪的能力，它可以减轻压力、有效沟通、共情他人、克服挑战、化解冲突。情商还能帮助你认识和理解别人的情绪。在很大程度上，这是一个非语言的过程，它不仅会影响你的思维，还会影响你与他人的联系。
情商和智商的关系
当谈到生活中的幸福和成功时，情商和智商同等重要。比如，智商可以帮助你很快地学习知识，但是当你面对重要考试时，情商可以帮助你管理压力和情绪，避免发挥失常。
如何提高情商？
1.管理压力
为了让你的情商发挥作用，你必须能够利用情绪对行为的建设作用。当你压力过大时，你就会失去对自己情绪的控制，也就失去了深思熟虑和适当行动的能力。
面对把我们带出舒适区的压力，我们会变得不知所措，失去对自己的掌控。有了管理压力和保持情绪的能力，你就能学会接受令人沮丧的信息，而不会让它挫败你的想法和失去自我掌控。你将能够做出选择，控制冲动的感觉和行为，以健康的方式管理情绪，采取主动的态度，履行承诺，并适应不断变化的环境。
2.管理核心情感
研究表明，你当前的情感体验很可能是你早年生活经历的反映。你管理核心情感的能力，如愤怒、悲伤、恐惧和快乐，往往取决于你早年情感经历的质量和一致性。如果你在婴儿时期的主要看护人理解并重视你的情绪，那么也许你的情绪已经成为生活中的重要资产。但是，如果你在婴儿时期的情感经历是困惑、威胁或痛苦的，这将很可能导致你试图与自己的情感保持距离。
但是，能够与你的情感相联系——与你不断变化的情感体验保持时时刻刻的联系（可以通过正念训练来实现）——是理解情感如何影响你的思想和行为的关键。
3.注意非言语线索
非言语线索（包括面部表情、身体动作、声音特征、空间距离、沉默现象等），能让你知道别人的真实感受，他们的情绪状态是如何时刻变化的，以及对他们来说什么才是真正重要的。同时，你传递给别人的非语言信息对改善你的人际关系有很大的作用。你也可以有效地使用非言语行为进行沟通。
4.善用幽默
用幽默和玩笑来缓解压力。幽默、欢笑和玩乐是缓解压力的天然良方。它们会减轻你的负担，帮助你正确看待事情。笑能让你的神经系统保持平衡，减轻压力，让你平静下来，让你的思维变得敏锐，让你更有同理心。
5.正确看待冲突
学会把冲突看作是拉近与他人关系的机会。在人际关系中，冲突和分歧是不可避免的。两个人不可能总是具有相同的需求、观点和期望。然而，这未必是件坏事。以健康、建设性的方式解决冲突可以加强人与人之间的信任。当冲突不被当威作胁或惩罚时，它会促进人际关系中的自由、创造力和安全感。
参考文献：Improving Emotional Intelligence (EQ) Key Skills for Managing Your Emotions and Improving Your Relationships
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