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作者：陈丽琼 2018-07-03 3214次阅读 3个赞
一位妻子精心准备了晚饭，满心欢喜地等待丈夫回家。门开了，丈夫拖着疲惫的脚步走进客厅，打开电视，躺下来开始看电视。看着丈夫阴沉的脸，妻子显得不知所措和不安，同时觉得沮丧和失望，因为她本想开心地分享今天她的一些新鲜事，现在只有默默地端上准备好的饭菜，空气好像凝结了，2个人默默地吃着饭。吃完饭，妻子回到了自己的房间，丈夫在沙发上看电视。
如果你是这位妻子，你会如何与丈夫沟通？如果你是这位丈夫，你会如何与妻子沟通，打破这个沉闷的气氛？
这个小例子是沟通出现障碍的表现，如果长期得不到改善，会严重影响亲密关系。如果我们提前识别一些常见的“沟通陷阱” ，就会避免产生沟通障碍，获得良好的人际关系。
一、常见的“沟通陷阱”
1、常常抱怨，抱怨的时候，同时谈几个问题，最想表达的内容反而被忽略了。
举例：
你总是喝酒，真是讨厌极了。你和你的那些朋友一样，总是贪玩、打麻将，你能不能让人省点心？
2、倾听时缺少耐心，话还没有听完整，就武断的做出结论。并根据自己的无端推测改变自己的做法。
举例：
A 妈妈我今天不想上学去了。
B 什么？你三天两头就偷懒不去上学，你这孩子太糟糕了。
3、无需沟通就知道对方的思想、情感和观点。
A 你不陪我一起去玩，一定是我昨天没有听你的话你生气了。
4、为了表示反对意见或转换话题，打断对方的话。
A 我昨天去了王府井，还去了……
B 今天的球赛可真精彩！
5、在对方说的任何事情上指出错误并批评。
A 这次旅行我们去西藏吧？
B 亏你能想得出，现在这么冷去那里干什么？
6、当对方批评自己某件事，提出对方的另外一问题进行抱怨。
A 起床好久了，你怎么连脸都没洗？
B 你不是也还没做早饭吗？
7、以批评开场，以讽刺挖苦、贬低和鄙视对方的人格来回应。
A 就你这么懒，还想让房间干净，做梦去吧！
8、拒绝回答问题。
A 你对这个问题是什么意见。
B ……(沉默不语)
二、脱离“沟通陷阱”的4个小妙招
1、直接指出对方让我们不满的行为和带给自己的感受。用“当你……的时候，我感到……”
举例：
A 当我看到你沉着脸的时候，我感到不安，我也不知道该做些什么。
B 我今天累了，这会儿想休息一下，不太想说话。
A 那好好休息一下，这里有毛毯，给你!
B 谢谢！
温馨提示：如果第一次这样表达，最好选择短信或纸条，用文字表达。表达一段时间之后，试着当面表达。这样做的目的是，为了避免对方的消极回应，让自己感到挫败，失去再一次表达的信心。
举例：
A 当我看到你沉着脸的时候，我感到不安，我也不知道该做些什么。
B 行了行了，别说了，就你事儿多！
2、积极倾听和回应。
沟通的目的有2个：第一、准确理解对方表达的意思，第二、向对方传达关注和理解。我们需要通过积极倾听和回应达到。
2.1 用自己的话重复对方的意思，让对方确认真正想表达的意思。
举例：
A 我再也不想见到他了！
B 你是说见到他会让你很不舒服？
A 是啊，他总是说我这不好那不好，真是很烦呢！
B 是的，被人这样说会是不开心的。
2.2 体察对方的回应并作出具体的确认。
A 我看到提起你女儿时，你有些不开心？
B 是的，我已经很久没有见到她了，我很想念她 。
3、争吵时示意暂停沟通并换一种角度看待争吵。
双方需要做出约定，如果发生争吵，马上提出暂停沟通。
举例：
A 我现在脑子一片混乱，情绪很糟糕，给我点时间我去冷静一下。
温馨提示：在争吵状态，不建议使用其他的任何小妙招，原因是在情绪中的人们，任何语言都会被理解为借口或者解释。
人们在争吵中发怒，是有一些消极的信念：他在指责我，他不喜欢我等等。不妨在这时候，换一个角度来看：他这么生气的说话，真正想告诉我的是什么呢？
这样做也会降低愤怒的级别，更快地平静下来。
4、明确地表示对对方观点的关心和尊重。
表达关心和尊重时，不需要完全赞同对方的想法。
举例：
A 我们今晚去看电影好吗？
B 看电影很开心的。只是今晚我要去接待客户，不能陪你去了。
A 没关系的，我和小华一起去，等你有空了，我们一起去。
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