四个步骤帮你处理坏情绪

王晶

当有些人谈到情绪问题，通常都是说自己被坏情绪困扰，希望快点摆脱这种情绪，能回到从前的样子。显然，这样是把“坏情绪”看成了敌人，以为消灭了这个敌人，自己就能快乐幸福起来。实际是这样的吗？“坏情绪”真的是敌人吗？

那这篇文章要为这个“坏情绪”正名了。其实，它是来帮助我们的呀！它在提醒我们可能正面临危险或不利，我们需要努力去改变点什么。

如果你还心存疑惑，那我们就来剖析剖析情绪到底是怎么回事吧！

定义：”关于"情绪"的确切含义，心理学家还有哲学家已经辩论了100多年。

现在定义也有20多种，我们选取其中一种比较普遍认可又容易被理解的。

情绪是指个体对于客观事物是否能够满足自己内心需要而产生的的生理和心理上的主观体验。

从定义中我们可以看到，情绪是复杂的，多元的。它既是主观感受，又有客观生理反应；既与外界刺激有关，又受个体认知观念的影响。

那么，情绪的发生过程是怎样的呢？

当一件事发生，我们的认知系统会迅速判断事情的情感色彩和严重程度。这是跟我切身相关的吗？危险、损害，还是有利？同时就会伴随着身体上的反应，如心跳加快，出汗，发抖等等，我们内在感受到好或不好，愉快或悲伤，愤怒，恐惧等等，我们会不由自主地表现出来，笑，哭，皱紧眉头，抿住嘴唇等等。接下来有人会发泄情绪，大声喊叫，摔东西，打人，有人可能会压抑，或者控制住自己，表面上不露声色，也有人会立即想办法解决问题。

而当一个人对自己的处境估计得过于糟糕，就会有一些过激的应对方式。比如我们经常在网上看到一些报道，因为超车啊，变道啊，什么的，车主情绪特别强烈而驱使他做出不理智行为。由此可以看出，情绪对人的影响还真是不容小觑。

在生活中，我们感受到的情绪通常会有两种倾向，一种是积极的，也成为正面情绪，一种是消极的，也成为负面情绪。我们总是欢迎正面情绪，因为它让我们感觉舒服，回避负面情绪，因为它让我们不舒服。但大家也都知道，无论正面情绪还是负面情绪，它们就像白天和黑夜一样，是无法消除的，只有学习管理它。

可能有人会：说“那怎么管理呢？那我就忍着呗？可是我也忍不了啊！”

在这里，也要帮助大家区分一下，管理情绪和忍是不能完全等同的。忍，是自己有感觉，有火，但是为了避免带来什么严重后果，或者因为有某些顾虑，而把情绪和火抑制下去，不发出来。但从本质上说，那种火气还在，只是暂时稳住了。可是由于能量还在，也许酝酿一段时间，就又到了爆发的临界点，或者在可以爆发的场合就终于爆发了。过去的忍，在这个时候反而成了自己爆发的一个助力器，“我忍了你那么久，可是你却这样对我！”这种情况，忍其实没有将矛盾消除，也没有解决自己的问题。

对情绪的管理与忍则不同。它是有步骤，有层次的。

下面就到了大家最关心的问题——如何管理情绪？

我给大家介绍一个四步法。

第一步：关注情绪——我是主人，我的情绪在保护我，提醒我。

当坏情绪来了，我们提醒自己去关注它。（如果当时已经发作，可以过后来去操作，“我刚才没有控制住，那我现在要体会一下，是什么让我反应如此强烈，是什么让我如此难以承受”。）如果你感知到自己的情绪很强烈，并有意识要去调节它，那么，你就迈出了第一步。这时候，你可以分辨一下，并给自己的情绪命名。比如，生气，羞愧，内疚，烦躁，害怕……实际是给自己一个积极暂停，你可以想想，做些什么事能够让自己暂时冷静下来。

第二步：对话情绪——情绪背后隐藏着哪些我想说的话？（感受、评价、认知、决定）这样的经验是怎么得来的？是真的吗？情绪背后不易被察觉的，往往是一些个人信念，比如，他不回信息就是不在乎我，他爱我就该听我的，不满足我就是不爱我。你跟别的女人聊天，不让我看，不跟我说实话，就是有鬼，就是要背叛我。我是个失败的人，我连这点事都做不好，一无是处。看看别人，都那么有能力，我好像就什么都不行他。我的孩子学习态度不端正，他这样下去是不是就毁了？我过去就学习不好，不希望他像我一样，可是他现在条件这么好，怎么不珍惜？……

第三步：现实检验——我的所想和现实是完全相符的吗？爱你就得听你的吗？爱你就要全部满足你吗？孩子错了几道题就是没救了吗?他的一个行为就可以概括孩子全部的品质吗？有点小毛病就证明一辈子都不会有成就吗？你受过一次挫折，就说明是个失败的人吗？平凡的人都不活着了吗？

第四步：适宜应对——当前情况，我的需求是什么？我能做些什么帮助自己解决问题？

当地三步做完，你可能会发现，自己的很多想法，都是带有一种绝对化的特点，全盘否定，或者非此即彼。而理智一点的人，都能够意识到这些想法的问题所在。其实在这些想法背后，我们也能进一步去探究，其实我最终需要的到底是什么呢？有时候，让我们难以忍受的，正是因为自己的需求得不到满足，或者由于理智告诉自己，自己的需求是不应该有的，而因此产生内心冲突。到了这一步，或许情绪就已经没那么强烈了。接下来，你可以用理智去思考，那么，如果我想要让自己得到满足，又可以做些什么呢？我的需求可能并非是来自于当下，而是由于过去的事件造成的一种创伤。在当下，我又是否可以将现实情境与过去经历区分开来，客观的看待眼前之事呢？如果从另一个角度看，这件事有没有其他的可能性。是否可以有和我自己完全相反的一种反应，那可能是怎样的？

以上这四步，看起来简单，做起来却不容易，而且现实的情况，远远比我们预想的要复杂得多。处理起来也不那么容易。但只要你愿意去面对，并不断尝试练习，你就会越来越有力量。也许你在事情发生那一刻，还是没能控制得住，但等过后平静下来依然可以采用上述的步骤去练习。

当然，如果你的情绪无法自己调控，可以请专业人员来帮助你哦！毕竟人都有自己的局限性，求助也不代表脆弱，反而可能是勇敢面对的表现。

☆我是王晶

国家二级心理咨询师、我在西安

☆我擅长以下领域

孩子教育、情绪压力

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