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领导与下属相处技巧有哪些?

2020-01-02   4909次阅读

【摘要】:在职场上,良好的相处方式对工作开展的促进作用是不容忽视的,其重要性不言而喻。管理者便能够控制与下属和谐的相处,推动面谈朝着积极的方面发展。

  领导与下属相处技巧有哪些?在职场上,良好的沟通对工作开展的促进作用是不容忽视的,其重要性不言而喻。管理者与员工友好的沟通,不仅可以得到员工的尊敬、爱戴,还可以让员工更好的为企业服务。领导与下属相处技巧有哪些?

  提高工作能力,树立领导风范:

  与员工保持和谐的状态相当重要,但领导者毕竟还需要有足够的气魄和权威。缺乏实力的领导者,即使亲和力再好,也只能与员工做朋友,在面对问题时,却常常调动不了下属来共对难关。所以,一名优秀的领导者,生活中要多多与员工交流,但在工作上必须一是一、二是二。严禁的工作态度能让你得到高层的信任,从而在必要之时站出来为下属争取赢得的利益,这样同样会增强下属跟随你的信心。

  下属与自己意见不合时,“以柔克刚”原则:

  在管理工作当中难免会出现意见不同、甚至下属顶撞的情况发生,这种情况下管理者要克制好情绪淡定处理,最好不要以自己的权力去逼迫下属。意见不同是很正常的情况,即便下属顶撞也别只顾面子而情绪失控,需要提升自己的度量和修养,静下心来把来龙去脉搞清楚,把下属的原因弄明白,做好主动沟通和解的工作,以免下属的思想包袱越重、积怨也就越多,能屈能伸、能容能忍、以柔克刚的大度才是管理者魅力的体现,这样也可以更好的让下属佩服管理者的度量,赢得下属的忠诚的追随和尊敬。当你把事情处理得当,会对领导形象的建立、关系改善都有重要的作用。

  提供清晰的沟通:

  当员工对同样的问题有不同意见时,上级领导需要仔细倾听。电子邮件沟通的缺点是,上级领导无法确定员工是否在阅读邮件或轻易点击了“删除”按钮。因此,可以选择一到两名员工来收集员工反馈的信息,确保员工对邮件信息进行了准确的理解。

  对事不对人,用谅解取代责骂:

  做领导首先要学会做人,动不动脏话连篇,甚至无视下属的人格尊严,就会最大程度的激起员工的反抗情绪,影响工作的进度;就算是下属真的出错,过度的责骂也会打击他们的自信,使接下来的工作处于难以维系的状态。其实,每个人在犯错之后都会产生自责心理,过分责骂只能减轻他们的自责——多做多错、少做少错、不做不错,在这样的情绪下,员工就会变得消极怠工。相反,用谅解的语气之处错误的根源,对事不对人的讨论解决问题的方法,会让犯错的员工产生更强的愧疚感,不仅在日后的工作中时刻监督自己,还会因领导的宽容大度而变得忠诚可靠。

  言行要一致:

  如果上级领导想在工作中得到信任,他们首先应该言行一致。例如,当公司发布新的着装规范时,上级领导要确保他们符合所有的着装规范。

图文来源于网络

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