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您好！和我聊聊吧，也许能帮助到您！
您好，我是壹点灵心理服务者姜华东，很高兴能回答你的问题。
您提到了关于他人给您了心理援助热线的建议，您的感受是很无语，然后询问“我的情况有这么严重吗？”
我想，这里面可能涉及到一些对于心理援助热线的误解，心理援助热线有全国的热线，同样在每个省份都会有设立，一般由当地的精神卫生中心及相关医疗机构来负责。心理援助热线是一条公益的热线，而且大部分是24小时在线的。一般来讲，它不仅可以为来电者提供短时心理疏导服务，同时可以进行紧急的心理高危来电干预工作。心理援助热线一般会承担者相应的报警及回访服务，首要的责任是保护好我们来电者的生命权益。
拨打心理援助热线并不是说我们的情况就是严重了，人总是会有极端情绪的时候，有的时候我们在一些关键时候，比如半夜，自己的情绪崩溃了，可能没有人能给我们及时的情绪纾解，就会导致我们需要一个人承担强烈的消极情绪，甚至有可能做出一些极端的事。这个时候心理援助热线的意义就十分的重要了。所以，可能咨询师推荐您这个热线，是给了您更多的选择，而并不是告诉您您的情况太严重了。
您提到了您家里和学校的环境情况，可能并不如您所意。同样的您提到了“我只是下一个可以听我倾诉的咨询师”您的诉求是倾诉的话，如果您有好的朋友，找朋友倾诉，既可以缓解自己的压力，也能促进彼此间的感情。如果您觉得不够专业，平台上的心理倾听以及心理倾诉也可以满足您的需求，但这个是需要付费的，可能您需要自己决定一下。
感谢您的信任，希望我的回答能对您有所帮助。
好朋友？我和哪个好朋友之间都有一段悲伤的故事。